БИБ: библиотечно-информационный бюллетень N 24 / Мурм. гос. обл. универс. науч. б-ка ; [сост. Л. П. Петриченко ; редкол.: Е. В. Синева и др.]. – Мурманск : МГОУНБ, 2011.- 196 с. : ил., портр.

73 не только открытие новых имен на поэтическом Олимпе города, но и книга, где собраны все стихотворения, представленные на конкурс. Подводя итог, хочется отметить, что не каждое новшество приживается в работе организации. Иные встречают непонимание или не находят потребителя. Библиотечная инноватика устанавливает путь идеи изменений от замысла до реального объекта. Если мы осознаем эту истину, то получим и сильные профессиональные кадры, и высокий общественный престиж библиотеки, и собственное удовлетворение от работы, то есть все то, к чему стремимся. Проанализировав опыт работы нового отдела нашей библиотеки, мы можем с уверенностью сказать, что изменения позволили расширить и сделать более качественными традиционно возложенные на библиотеку функции - информационную, культурную и образовательную. В конечном счете, эта инновация повлияла на рост удовлетворенности ее результатами как пользователей библиотеки, так и ее сотрудников, повысилась лояльность всех участников библиотечной деятельности, сформировался социальный престиж библиотеки. *фото Лебедевой Л.В. Дубкова Н.Г., заведующая центром методического обеспечения и обучения персонала МУК «Центральная городская библиотека г. Мурманска» Информационные интеллект-центры Мурманска продолжают развиваться * Реализация муниципальной целевой программы «Развитие муниципальных библиотек города Мурманска как информационных интеллект-центров на 2008- 2012 гг.» привела к качественным изменениям в библиотечно-информационном обслуживании жителей города. С начала 2008 года открыто девять информационных интеллект-центров – библиотек нового типа, две из которых работают на территории супермаркетов. Традиционное библиотечное обслуживание сочетается с новыми компьютерными технологиями, получили развитие новые услуги. Число компьютеров за период реализации программы возросло более чем в 4 раза. Доступ в Интернет в настоящее время имеют 14 библиотек из 18 (78 %). Большинство пользователей МУК «ЦГБ г. Мурманска» (76 %) предпочитают обслуживаться именно в информационных интеллект-центрах. Все интеллект-центры имеют свои отличительные особенности, но на их основе в городе создана определенная модель библиотеки нового типа. Мурманчане получили доступ ко всем информационным ресурсам – от ресурсов муниципальных библиотек до мировых ресурсов Интернет, а также широкий спектр сервисных услуг (факсимильные услуги, ламинирование, предоставление персональных компьютеров для работы пользователей, услуга Wi-Fi, доставка литературы на дом и др.). Пользователи получили широкий доступ к правовой и социально значимой информации. Все интеллект-центры фактически выполняют функцию центров общественного доступа к информации. Важной особенностью программы является ее социальная направленность, многие услуги в библиотеках можно получить на бесплатной основе. Доступ в Интернет в течение 30 минут предоставляется бесплатно всем посетителям старше 14 лет. Для того, чтобы этой возможностью смогли воспользоваться даже пенсионеры и люди с ограниченными возможностями, которые не владеют основами компьютерной грамотности и работы в сети Интернет, информационные интеллект-центры проводят бесплатные занятия по обучению этим навыкам. Важно