БИБ: библиотечно-информационный бюллетень N 26 / Мурм. гос. обл. универс. науч. б-ка ; [сост. Л. П. Петриченко ; редкол.: С.А. Медникова и др.]. – Мурманск : МГОУНБ, 2013.

96 группы людей, имеющих полярные социальные статусы и проводить между ними публичные дискуссии (например, между представителями противоположных партий, полов, возрастов и т.д). Идея настольных игр также была предложена участниками и развита модератором. Участники отметили, что это хороший способ привлечения в библиотеки людей разных слоев населения и создания благоприятной эмоциональной обстановки для межпоколенческого общения. Большое оживление вызвало также предложение проводить читательские лотереи, когда в книгах могут быть спрятаны выигрыши того или иного рода. Предоставление возможности для обмена мнений о книгах и знакомств по интересам. Участники фокус-группы предложили создать расширенный формуляр пользователя, в котором содержалась бы информация о его интересах и прочитанных книгах. Было отмечено, что это благоприятная почва для расширения круга посетителей и знакомств по интересам. Предложено было так же оставлять фотографии и комментарии, то есть предоставлять возможность переписки между участниками в пространстве библиотек (например, на стене). Однако была отмечена проблема временного разрыва, которая является основным препятствием для молодого поколения, чей информационный метаболизм направлен на значительно более быстрый способ обмена информацией. В связи с этим была высказана мысль о возможном электронном оповещении о новых сообщениях и комментариях. Наряду с этим участники фокус-группы отдельно отмечали возможность написания отзывов в самих книгах (своеобразный формуляр книги). Развитие библиотерапии. Модератором был предложен вариант позиционирования библиотеки как «места, куда можно прийти со своими страхами и проблемами». В данном ключе была рассмотрена острая проблема одиночества. Участниками фокус-группы было предложено создать группы специалистов, занимающихся психологической поддержкой населения, однако, данная поддержка должна быть связана с непосредственной деятельностью библиотек. Участниками был рассмотрен вариант рекомендации людям книг, которые отражают их проблемы, в которых они могли бы найти их решение. Изменение интерьера библиотек. Большинство участников высказало мнение о том, что интерьер библиотек в нынешнем виде для них не приемлем. Так же было отмечено, что нынешнее состояние физического пространства библиотек не будет способствовать созданию необходимой эмоциональной обстановки. Участники обсудили некоторые дизайнерские идеи: окраска стен в белый цвет для возможности дальнейшего их заполнения рисунками и записями посетителей, возможность общения через стикеры, оставляемые на стенах. Во время обсуждения особо остро встал вопрос о рекламе мероприятий и деятельности библиотек вообще. Было не раз отмечено, что многие из обсуждаемых услуг уже оказываются в библиотеках города. Однако, участники не информированы об этом, а также низко информированы о мероприятиях, проводимых библиотеками. Были предложены следующие каналы информирования населения: Размещение ярких объявлений на рекламных афишах в точках максимальной проходимости. Идея использования крупных рекламных баннеров, поначалу положительно воспринятая участниками, была отвергнута как недостаточно эффективная и неоправданно дорогостоящая. СМС-рассылка или рассылка сообщений в социальных сетях. СМИ (местные газеты и телевидение). Использование спам-видео в Интернете. Широко рассматривался вариант проведения «флешмобов» для популяризации и рекламы библиотечных мероприятий, а также чтения в целом. Несмотря на возможные конфликты с органами правопорядка и местной администрацией, а также на небольшой успех подобных мероприятий в прошлом, в большинстве своём участники отметили этот метод как эффективный и сравнительно