БИБ: библиотечно-информационный бюллетень N 26 / Мурм. гос. обл. универс. науч. б-ка ; [сост. Л. П. Петриченко ; редкол.: С.А. Медникова и др.]. – Мурманск : МГОУНБ, 2013.

98 возрастной когорты (56,7%) отметили, что вообще не посещают библиотеки. Была установлена незначительная связь между частотой посещения библиотек и образованием респондентов. Так, среди респондентов с высшим (как оконченным, так и незавершенным) образованием процент не посещающих библиотеки ниже (18,4%), чем у обладателей среднего (технического или специального образования) образования (38,0%), а так же среднего (полного и неполного) образования (28,9%). Основной причиной посещения библиотек оказалось чтение интересующей респондентов литературы - 41,4%. Использование альтернативных услуг библиотек (посещение мероприятий, использование принтера, ксерокса) было отмечено 24,8% респондентов. Около половины (46,4%) респондентов видят в качестве будущего библиотек их максимальную компьютеризацию, образование информационных центров на базе библиотек и тому подобное. 35,3% респондентов предположили сохранение в нынешнем виде, создание культурных центров на базе библиотек. 17,9% респондентов выразили свои опасения и предположения о сокращении посещаемости, возможное закрытие и исчезновение библиотек. Оценка будущего библиотек Оценка Процент Компьютеризация, образование информационных центров на базе библиотек и т. п. 46,4% Сохранение в нынешнем виде, создание культурных центров на базе библиотек и т. п. 35,3% Сокращение посещаемости, возможное закрытие и исчезновение библиотек 17,9% Основными недостатками современных библиотек по результатам опроса являются: Недостаток современного оборудования – 25,5% Недостаточное финансирование – 13,2% Недостаток литературы, редкое обновление фондов – 10,9% Недостатки планировки помещений, неудобство интерьера – 10,5% Нехватка кадров, квалифицированных специалистов – 3,9% Отсутствие рекламы - 3,0% Отсутствие интернета - 2,7% 3,0% респондентов ответили, что не видят никаких недостатков. В результате проведения фокус- группы, а так же анализа деятельности библиотек страны, в анкете был представлен спектр библиотечных услуг, актуальность которых оценили участники опроса. С точки зрения опрошенных, наиболее актуальными являются следующие направления развития библиотечных услуг: - максимальная компьютеризация, наличие электронного каталога, медиатеки, электронных книг, БД и т.п. - 4,39 из 5; - программы развития детей дошкольного возраста (школа раннего развития, творческие занятия и др.) – 3,94 из 5; - организация детского/семейного досуга (кукольные спектакли, дни рождения в библиотеке, семейные праздники, мини- продленка и др.) - 3,93 из 5; - организация встреч и консультаций со специалистами различных учреждений и организаций города (ПФ, служба занятости и т.д.) – 3, 92 из 5. Практически одинаковые значения (от 3,71 до 3, 74) у таких услуг как: квалифицированная помощь специалистов в оформлении курсовых/дипломных работ, научных статей; онлайн-информирование о новых книгах, мероприятиях; проведение театрализованных встреч по известным произведениям («ночь в библиотеке» и др.); возможность оставлять отзывы о книгах и возможность прочитать отзывы других посетителей библиотеки; смена интерьера. Достаточно низко была оценена актуальность услуг, на начальных этапах исследования считавшихся наиболее интересными и привлекательными для посетителей: кофейные аппараты, кафе, буфеты при библиотеках (3,11 из 5); проведение читательских лотерей, когда в книгах могут быть спрятаны выигрыши того или иного рода (3,27 из 5).