БИБ: библиотечно-информационный бюллетень N 29

101 Пользователям, которые затрудняются с оформлением заказа, предлагается обратиться к странице ПОМОЩЬ, где пошагово расписано как зарегистрироваться, оформить, оплатить и получить заказ. В 2015 году был выявлен спрос на услугу КАТАЛОГИЗАЦИЯ ПЕРЕД ПУБЛИКАЦИЕЙ. В услугу входит присвоение книге или статье: - индекса Универсальной десятичная классификации (УДК) или Библиотечно- библиографической классификации (ББК); - авторского знака; - изготовление макета каталожной карточки. В начале 2016 года эту услугу стало возможным получить в удаленном режиме, оставив заказ в личном кабинете на странице ЭЛЕКТРОННАЯ ДОСТАВКА ДОКУМЕНТОВ. За 1 квартал 2016 года удаленно, через сайт МГОУНБ, данной услугой воспользовались более 10 человек. При внедрении на сайте сервиса ЭЛЕКТРОННАЯ ДОСТАВКА ДОКУМЕНТОВ особое внимание уделялось разработке административной части, которая позволяет формировать статистические данные в автоматизированном режиме за разные временные промежутки с разными параметрами: количество абонентов, количество заказов, сколько из них выполнено, отказы и, конечно, сумму. Статистические данные представлены в трех таблицах: по физическим лицам, по юридическим лицам и сводная статистика. Следующая on-line услуга, пользующаяся устойчивым спросом у удаленных пользователей, - «Виртуальный библиограф» .