БИБ: библиотечно-информационный бюллетень. № 34

119 Первый «День рождения в библиотеке» был организован для дочери сотрудницы – именинницы Полины. Костюмы собирали по крупицам: что-то принесли из дома, что- то соорудили из подручных материалов. Бесценной оказалась помощь коллег из Центра культуры и досуга «Полярная Звезда»: в костюмерной учреждения помогли подобрать необходимые образы. Праздник получился веселым и понравился детям, но главное – сработал эффект «сарафанного радио», и уже сами гости выступали в качестве «живой рекламы», когда делились впечатлениями со своими друзьями. В полной мере нельзя сказать, что услуга стала популярной. В среднем, детская библиотека проводит один-два «Дня рождения» в год. Но, по отзывам пользователей, эти праздники надолго оставляют позитивные впечатления. В сентябре 2018 года коллектив детской библиотеки пополнился квалифицированным педагогом и методистом, отработавшим в системе образования 32 года. Елена Павловна Байчурина, имея за плечами большой педагогический опыт, предложила услугу, которая впоследствии получила название «Путь к успеху» и практически сразу стала востребованной. Суть этой услуги заключается в информационной поддержке учебного процесса учащихся: библиотекарь по специально разработанной программе проводит сорокаминутные (равные одному академическому часу) индивидуальные встречи с младшими школьниками два раза в неделю. С 2020 года услуга оплачивается заказчиком согласно прейскуранту: 1500 рублей в месяц. Уже со второго месяца внедрения услуги сотрудники стали замечать, что ребята стараются приходить на занятия заранее – за 30-40 минут до начала. Все это время они проводят в читальном зале: читают периодику, играют в настольные или компьютерные игры, общаются. На занятиях девочек и мальчиков привлекает возможность раскрепоститься, почувствовать себя увереннее, проявить свои индивидуальные особенности. В процессе общения с библиотекарем исчезает зажатость, которая мешает достигать хороших результатов в школе. Наиболее заинтересованы в услуге «Путь к успеху» родители первоклассников, которые переживают, как пройдет адаптация детей к школе, а также мамы и папы четвероклассников, ведь их чадам предстоит окончить начальную школу и перейти в среднее звено, что также связано с процессом адаптации. Оказание этой услуги имеет и ряд особенностей. Во-первых, для организации индивидуальных занятий необходимо отдельное помещение и современные дидактические материалы. Занятость помещения во время оказания услуги, если это не отдельная комната, а читальный зал, не позволяет другим детям в полной мере пользоваться традиционными услугами библиотеки. Во-вторых, два занятия в день занимают значительную долю рабочего времени библиотекаря, так как требуют предварительной подготовки. Учитывая периодичность (четыре дня в неделю) и время, которое выбирают пользователи (с 15 до 17 часов), из-за повышенной нагрузки у библиотекаря возникает сложность с подготовкой и проведением плановых массовых мероприятий. Ободренный первыми успехами коллектив библиотеки продолжил активно изучать рынок услуг в поисках новых возможностей и свободной ниши. Реалии 2020 года внесли свои коррективы в работу библиотеки, условно разделив ее на несколько этапов. Первый по времени совпадает с первым кварталом года. Среди услуг, оказываемых в тот период, по- прежнему популярной оставалась услуга «Путь к успеху». Второй квартал – время, когда доступ к физическим носителям информации стал ограничен - библиотекари начали переходить на удаленные формы работы и изучать дистанционные форматы предоставления услуг. Потребовались новые компетенции сотрудников, в том числе для работы в социальных сетях. Методом проб и ошибок сотрудники детской библиотеки покоряли интернет-пространство и учились. К концу второго квартала начался выход из пандемии.