Организация безбарьерной библиотечной среды для инвалидов -пользователей : сб. метод. материалов / Мурм. гос. обл. универс. науч. б-ка; [сост. Гайдай В. А.; редкол. : Медникова С. А., Семенова Л. А.]. – Мурманск : Премиарт, 2011. – 100 с.

46 Дубовцева Н. В., Капистка Е. В. ЯРКИЕ ЗВУКИ ЖИЗНИ Обслуживание незащищенных слоев населения, в том числе инвалидов, – одно из важных направлений деятельности МУК «Объединенной город- ской библиотеки «Центр-Книга». По данным Государственного областного учреждения «Снежногорский межрайонный центр социальной поддержки населения», на 01.01.2011 г. в Снежногорске проживает 285 инвалидов, среди которых есть незрячие и слабовидящие. На сегодняшний день 9 человек являются инвалидами по зрению. В отличие от зрячих людей, они не могут пользоваться обыч- ными источниками информации. Организация библиотечного пункта Мурманской государственной об- ластной специальной библиотекой для слепых при «ОГБ «Центр-Книга» начата еще в июле 2007 года, официальный договор заключен с января 2008 года. Первым ответственным лицом по работе пункта стала библио- граф методико-библиографического отдела Елена Лютаварасовна Юрист. С января 2010 г. работу с инвалидами по зрению продолжила библиоте- карь отдела взрослого обслуживания Наталия Владимировна Дубовцева. На август 2011 г. библиотечный пункт обслуживает 13 человек, из них инвалидов по зрению – 5. Специфика обслуживания незрячих такова, что чаще всего доставка книг, аудиокассет, флеш-карт осуществляется на дом не реже одного раза в месяц, обычно это происходит в санитарный день. За год пользователи библиотечного пункта получают более 800 экземпля- ров документов (говорящих, рельефно-точечных, плоскопечатных книг), осуществляется более 130 посещений библиотечного пункта, из них 50 выходов – обслуживание на дому. Работа с данной категорией пользователей требует особого внимания, такта, терпения, сердечного отношения со стороны библиотекаря. Для та- ких читателей зачастую сотрудник библиотеки становится не официаль- ным лицом, а близким другом. Привезенцева Ольга Аркадьевна – самая активная читательница из всех, кто пользуется услугами библиотечного пункта для слепых в Снеж- ногорске. В 2006 г. она лишилась зрения. Несмотря на эту трагедию, она осталась очень добрым, общительным и жизнерадостным человеком. Ольга Аркадьевна обслуживается на дому. Своей любовью к литературе она привлекла к чтению «говорящих» книг своего мужа Привезенцева Ни- колая. Они с удовольствием пользуются услугами библиотеки (книгами и аппаратурой).