Роль библиотек в обеспечении доступа к государственной и социально значимой информации : международная научно-практическая конференция, 15-18 апреля 2013 г. : сборник материалов / [сост.: Иванова С.В., Леоневская С.А.]. – Мурманск : ООО ИПК «БАРЕНЦ-ПРЕСС», 2013. – 191 с.

109 ресурсами юридической тематики, обладает отвечающей современным требованиям материально-технической базой, обеспечивающей комфортные условия для обслуживания пользователей и проведения массовых мероприятий. 20 декабря 2012 г. в СКУНБ им. Лермонтова начала свою работу Общественная приемная по защите прав потребителей (ОП). Основными целями и задачами ее деятельности являются оказание гражданам бесплатной консультативной и практической помощи, а также информационной поддержки в деле защиты их потребительских прав. Вопросы по защите прав потребителей рассматривают представители Ставропольской краевой общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд Став». В настоящее время специалистами ПЦПИ и «Робин Гуд Став» разработан пакет учетных документов (Положение об ОП, план работы ОП, форма отчета, форма заявления от потребителя и др.) и составлен график работы ОП. Прием потребителей в ОП осуществляется каждый 3-й четверг месяца с 14.00 до 16.00 в информационном зале ПЦПИ. Информация о работе ОП регулярно публикуется на сайте СКУНБ им. Лермонтова. Обратиться за помощью в ОП имеет право любой гражданин Российской Федерации, а также лица без гражданства РФ, проживающие на территории Ставропольского края. В день приема сотрудники ПЦПИ организуют выставку-просмотр новинок литературы по теме защиты прав потребителей. Юристы, ведущие прием, и посетители ОП могут воспользоваться информационными ресурсами ПЦПИ, начиная от справочно-поисковых систем (ИПС «Законодательство России», «Консультант Плюс», «Кодекс», «Гарант») и заканчивая сетевыми полнотекстовыми базами данных. Доступ к информационным ресурсам ПЦПИ для юристов «Робин Гуд Став» и посетителей библиотеки предоставляется на бесплатной основе. В планах дальнейшей совместной деятельности СКУНБ им. Лермонтова и СКООЗП «Робин Гуд Став» также обозначено создание Виртуальной приемной по защите прав потребителей на сайте СКУНБ им. Лермонтова.