Роль библиотек в обеспечении доступа к государственной и социально значимой информации : международная научно-практическая конференция, 15-18 апреля 2013 г. : сборник материалов / [сост.: Иванова С.В., Леоневская С.А.]. – Мурманск : ООО ИПК «БАРЕНЦ-ПРЕСС», 2013.

138 системой "Консультант Плюс". Пенсионерам была предоставлена всесторонняя информация о пенсиях, а также были рассмотрены вопросы о субсидиях на жильё и прочих льготах. Пенсионный фонд поделился своей рекламной продукцией (памятки, буклеты). Очень понравилось практическое занятие: пенсионеры учились писать электронные письма в виртуальные приёмные органов власти. В течение нескольких лет ЦОД сотрудничает с Центром социальной помощи семье и детям. Для пенсионеров, проходящих курс общей реабилитации в Центре, здесь проводятся познавательные мероприятия: экскурсии, уроки, беседы. Так, в 2011 году в Центре общественного доступа состоялся показательный урок «Электронные ресурсы в помощь пенсионеру». Целью мероприятия было знакомство с электронными ресурсами библиотеки, пробуждение у пожилых людей интереса к новым технологиям, а также расширение их знаний в этой области. В ходе урока пенсионеры совершили путешествие по Интернету, ознакомились с возможностями, которые даёт им глобальная сеть. Это и общение с друзьями и родственниками, и оплата коммунальных услуг, и покупка ж/д билетов, виртуальные консультации у специалистов и многое-многое другое, что делает жизнь человека комфортнее. Большой интерес у участников мероприятия вызвал обзор сайтов для пенсионеров и портала «Электронный гражданин Мурмана». В минувшем 2012 году с 27 сентября по 5 октября в Центре прошла Неделя информационной поддержки пожилых людей. В рамках недели представители старшего поколения имели возможность обратиться к информационным ресурсам по вопросам защиты своих прав, поучаствовать в тренингах по освоению компьютерной грамотности, «посидеть в Интернете», пообщаться в социальных сетях и даже поиграть в онлайн - игры. Уже в течение трёх лет в Центре ведётся работа по формированию информационной культуры пользователей: обучение пользователей старшего возраста самостоятельному поиску необходимой информации. Разработана специальная программа курса, позволяющая за 1-2 месяца дать пенсионерам навыки, необходимые для работы на компьютере. Созданы краткие печатные пособия для начинающих пользователей: «Из чего состоит компьютер?», «Краткий словарь компьютерных терминов», «Клавиатура компьютера». Обучение компьютерной грамотности прошли в 2010 году – 9 человек, в 2011 – 35 человек, в 2012 – 40 человек.