ограничения на число принимаемых от читателя заявок, не принимать
заявки от тех, кому не хватило места в зале, и даже вывешивать
объявление “Извините, свободных мест нет” . Во время наибольшего
потока читателей один из библиотекарей не покидал кафедру, еле
успевая
выдавать и принимать литературу, делать текущую
статистику, расставлять читательские билеты. Если раньше читатель,
подав требования, ждал у кафедры возвращения библиотекаря с
литературой, то теперь дежурный сотрудник брал у всех
пользователей заявки, проверяя правильность их заполнения, и
предлагал сеть за стол в ожидании заказанных изданий. Тем самым
ликвидировалась очередь ожидающих у кафедры. Вместе с тем
возникла необходимость приглашать пользователей пофамильно за
получением литературы.
Прогрессивным шагом в процессе обслуживания читателей
стало внедрение компьютерных технологий, начавшееся в отделе с
1998 года как обучение, а с 1999 года как работа с электронным
каталогом и базой данных “Библиотека”, позже - как использование
возможностей текстового редактора “Word” для оформления
выставок. С появлением доступа к электронному каталогу выросло
количество адресных справок, появилась возможность помочь
читателю, не отправляя его каждый раз в зал каталогов.
На стабильно высоком количественном и качественном уровне
оставался объём массовой работы. По-прежнему поддерживались
творческие связи с писательскими организациями, учреждениями
культуры, учебными заведениями. Успешно работала “Литературная
гостиная”, а с 1998 года - Родословное общество. Помимо этого,
проходили самостоятельные мероприятия - вечера, презентации,
творческие
встречи.
Отдел
всегда
активно
участвовал
в
общебиблиотечных конференциях, фестивалях, конкурсах, выставках-
просмотрах и т.п.
В этот период к проведению литературно-музыкальных
вечеров стали регулярно привлекаться артисты театров, преподаватели
педагогического института (МГГ1И), детской музыкальной школы
(ДМШ) и другие творческие работники. Благодаря этому, исполнение
художественных произведений (музыкальных и литературных) было
профессиональным.
По-новому стали оформляться выставки периодических
изданий. Вошли в систему выставки-анонсы “Выписываются впервые”
и тематический показ аннотированных журналов и газет. Особое
внимание
было уделено региональным
изданиям:
выставки
“Мурманская пресса сегодня”, анкетирование читателей, встреча с
100
