29 апреля «Старшие» стали слушателями лекции «Защита прав потребителей при покупке товаров». Лектором выступила Олеся Лейбинская, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Мурманской области.
Олеся Борисовна рассказала, что каждый человек в течение своей жизни выступает в роли потребителя товаров и услуг. Это может быть покупка продуктов или вещей, пользование горячей водой, газом, электроэнергией в квартире, проезд в поезде, автобусе, изготовление необходимой мебели по заказу, получение медицинской помощи и многое другое. Поэтому можно сказать, что все мы – участники правоотношений на потребительском рынке товаров и услуг. При этом, к сожалению, каждый может вспомнить хотя бы одну неприятную историю, связанную с нарушением его потребительских прав: покупка залежалого товара, испорченная в химчистке вещь, опоздание поезда или задержка вылета самолета… Этот список можно продолжать очень и очень долго.
В Российской Федерации правовое регулирование отношений на потребительском рынке регулируется законодательством по защите прав потребителей. В законе определены основные субъективные права потребителей, механизмы реализации этих прав и юридические последствия их нарушения. Важно знать свои права и уметь ими пользоваться. Слушатели узнали, как и куда обращаться в случае нарушения прав потребителя.
