Здравствуйте. Виртуальной справочной службой не рассматриваются вопросы:
- требующие просмотра документов de visu;
- запросы, ответом на которые является предоставление полных текстов.
С уважением, ведущий библиограф отдела информационного обслуживания Тарабанько Т. А.